●“对话型”角色扮演的讲解

例如，假定Ｊ百货店的田中科长打来电话，对话从考官讲的下列台词开始。

科长：“我的是Ｊ百货店的田中，特价销售用的毛衣颜色不对，这是怎么回事呢？”

考生听了这个台词后，必须作为与Ｊ百货店交易的负责人对此作出反应，要求对投诉判明情况，采取适当的应对措施。

●“发表型”角色扮演的讲解

此一环节由考生独自讲解。例如，设定这样的情景：考生作为新分配到ＨＩＫＡＲＩ公司出口科的新职员，要在早会上讲话。首先由出口科科长（考官）向该科员工介绍新职员（考生）。

科长：“这位是从今天开始分配到出口科工作的某某，下面，请他作一个简单的发言。”

然后，考生就进入公司的动机和今后的抱负作１分钟左右的发言。