10月20日,日本最大英语培训机构诺瓦公司(www.nova.ne.jp)向大阪地方法院申请破产保护,获得批准。如若一个月不能获得救援,该公司将宣布破产。该公司网站上已经刊出了声明,进行道歉和说明。
据分析,引起这种不让人乐观的变化的主要原因是日本英语培训市场的萎缩,并由此引发恶性竞争。
十分喜欢进行广告宣传的诺瓦公司,发布了诸如“站前留学”、“随时授课”广告,往往不能与实际情况相合,却又不断的扩招学员,导致许多学员因得不到该有的服务而对该机构不满。
看来,“不能服务好一个客户的情况下,就不要服务两个客户”这样的道理还是千真万确的。正是,质量就是生命。


